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创建模板很简单：

1. 登录后点击"新建模板"按钮
2. 上传PDF文档或选择现有文档
3. 使用拖拽方式添加签名、文本等字段
4. 配置签署方和签署顺序
5. 保存模板，即可重复使用

发送文档非常简单：

1. 选择或创建要使用的模板
2. 点击"发送签署"按钮
3. 输入签署人的邮箱地址
4. 设置签署顺序（如需要）
5. 点击发送，签署人将收到邮件通知

METIS Sign 支持以下格式：

• PDF 文档（推荐）
• Word 文档（.doc, .docx）- 将自动转换为PDF
• 图片文件（.jpg, .png）
• 最大文件大小：100MB

更新账户信息：

1. 点击右上角的用户头像
2. 选择"个人设置"
3. 修改姓名、邮箱、电话等信息
4. 点击"保存"完成更新

更改密码步骤：

1. 进入"个人设置"页面
2. 点击"安全设置"
3. 输入当前密码
4. 输入新密码并确认
5. 点击"更新密码"

建议使用包含字母、数字和特殊字符的强密码。

重置密码流程：

1. 点击登录页面的"忘记密码"
2. 输入您的注册邮箱
3. 查收邮件中的重置链接
4. 设置新密码
5. 使用新密码登录

是的，METIS Sign 的电子签名完全具有法律效力：

• 符合《中华人民共和国电子签名法》
• 满足国际电子签名标准（eIDAS、ESIGN）
• 使用256位AES加密技术
• 提供完整的审计日志记录
• 可作为法律证据使用

移动端签署非常方便：

1. 点击邮件中的签署链接
2. 系统自动打开移动端优化页面
3. 使用手指在屏幕上签名
4. 填写所需信息
5. 点击完成签署

无需下载APP，浏览器即可完成所有操作。

是的，您可以撤回未完成签署的文档：

1. 进入"提交管理"页面
2. 找到需要撤回的文档
3. 点击"归档"或"删除"
4. 确认操作

注意：已完成的签署文档无法撤回，但可以归档。

是的，METIS Sign 支持批量发送：

• 使用CSV文件批量导入签署人
• 一次性发送给多个签署人
• 使用API进行批量操作
• 支持定时发送

批量发送功能可大幅提高工作效率。

我们采用多层安全保护措施：

• 256位AES加密技术
• TLS/SSL传输加密
• 数据中心物理安全
• 定期安全审计
• 符合ISO 27001标准
• 数据备份和灾难恢复

是的，METIS Sign 完全符合GDPR要求：

• 数据主体权利保护
• 数据可移植性
• 被遗忘权支持
• 数据处理透明度
• 隐私影响评估
• 数据保护协议

您随时可以管理自己的数据：

导出数据：

1. 进入"设置" > "数据管理"
2. 点击"导出数据"
3. 选择要导出的内容
4. 下载数据包

删除数据：

1. 联系客服申请账户删除
2. 确认身份后处理
3. 30天内完成数据删除